Términos y condiciones

Quiénes somos

Este sitio pertenece a D-Legacy SAS, sociedad constituida en Ecuador con domicilio en Quito, que opera bajo la marca comercial Daleki Lab. Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no lo utilices.

Qué ofrecemos

Daleki Lab es una agencia de inteligencia artificial. Acompañamos a las empresas con agentes, automatizaciones, productos y plataformas a medida, que diseñamos, construimos y operamos en cuatro servicios: estrategia y oportunidades de IA, agentes y automatización, productos y plataformas de IA, y operación y evolución.

La información de este sitio describe nuestros servicios y nuestra forma de trabajar. No es una oferta vinculante ni una promesa de resultados. Toda contratación se formaliza en una propuesta escrita aceptada por ambas partes.

Cómo trabajamos contigo

• Primera versión exploratoria: antes de una propuesta o durante ella podemos preparar una V1 con un alcance acordado para validar contigo el enfoque. Sirve para decidir; no es un producto listo para operar, no garantiza viabilidad y no implica trabajo ilimitado.
• Fee por solución: la construcción se cotiza por proyecto, con objetivo, alcance, entregables, hitos y criterios de aceptación definidos en la propuesta.
• Fee mensual: el acompañamiento, el mantenimiento y la evolución se acuerdan por separado, con capacidad, prioridades, horarios de soporte y exclusiones definidos en la propuesta.
• Costos de terceros: alojamiento, modelos de IA, mensajería y otras herramientas se identifican por separado. Salvo acuerdo distinto, se contratan a tu nombre y con tus propios medios de pago.
• Plazos: corren desde que recibimos la información, los accesos y las aprobaciones acordadas.

No publicamos paquetes ni precios genéricos. La inversión depende del alcance de cada proyecto y queda escrita en la propuesta.

Qué esperamos de ti

Que la información y los materiales que nos entregues sean veraces y que tengas derecho a usarlos, incluidas marcas, imágenes, textos y datos de terceros. Que designes a una persona responsable de priorizar y aprobar. Que no compartas contraseñas ni datos sensibles por canales que no hayamos acordado para ello.

Propiedad intelectual

Al pagar la totalidad del fee por solución, el código, los diseños y los materiales desarrollados específicamente para tu proyecto pasan a ser tuyos, junto con las cuentas y los datos de tu operación.

Conservamos la titularidad de nuestras herramientas, componentes reutilizables, metodología y conocimiento previo, y de las mejoras genéricas que hagamos sobre ellos. Cuando formen parte de tu solución, te otorgamos una licencia para usarlos en ella.

Los contenidos de este sitio (marca, textos, imágenes y diseño) son de D-Legacy SAS y no pueden reproducirse sin autorización.

Confidencialidad

Tratamos como confidencial la información que nos compartes para un proyecto. Podemos firmar el acuerdo de confidencialidad de tu empresa o proponer uno antes de recibir información sensible. No publicamos nombres, cifras ni detalles de un proyecto sin tu autorización específica.

Inteligencia artificial

Las soluciones que construimos pueden generar contenido o ejecutar acciones con modelos de IA. Definimos límites, permisos y aprobación humana para las decisiones sensibles. Un resultado generado por IA puede contener errores y requiere revisión antes de usarse en decisiones relevantes.

En este sitio, el centro de experiencia de IA muestra simulaciones ilustrativas con datos de ejemplo y no se conecta a un modelo de IA. ARCO es un asistente con IA: responde con un modelo de lenguaje a partir de la información publicada en el sitio, puede equivocarse y no reemplaza una propuesta escrita. Sus respuestas no son una oferta ni fijan precios, plazos ni condiciones.

Uso del sitio

Puedes navegar y compartir el sitio para fines lícitos. No está permitido intentar vulnerar su seguridad, copiarlo de forma masiva para fines comerciales ni suplantar a Daleki Lab. Los enlaces a sitios de terceros se rigen por las condiciones de esos sitios.

Responsabilidad

Respondemos por el cumplimiento de lo pactado en la propuesta aceptada. No respondemos por lucro cesante ni daños indirectos, por interrupciones o cambios de servicios de terceros, ni por el uso de una solución fuera de lo acordado. Nuestra responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el servicio del que se trate.

Nada en estos términos limita los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor te reconoce cuando contratas como destinatario final.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha. Los cambios no modifican las propuestas ya aceptadas.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Ecuador. Cualquier controversia se somete a los jueces competentes de Quito, salvo que la propuesta aceptada disponga otro mecanismo.

Contacto

dalekilab@gmail.com · WhatsApp +593 99 785 4652