Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable del tratamiento es D-Legacy SAS, sociedad constituida en Ecuador con domicilio en Quito, que opera bajo la marca Daleki Lab. Para cualquier asunto sobre datos personales, escríbenos a dalekilab@gmail.com.

Qué datos tratamos

El sitio no tiene cuentas públicas ni reservas. Las demostraciones funcionan en tu navegador y no registran lo que eliges.

• Si conversas con ARCO: el texto que escribes se envía a OpenRouter y al proveedor del modelo de lenguaje solo para generar la respuesta, con proveedores que no usan los datos para entrenar. No guardamos la conversación en nuestra base; registramos únicamente la cantidad de texto procesado y su costo, sin el contenido. Para frenar abusos, se aplica el mismo límite por huella cifrada de la IP que se describe más abajo.
• Si nos escribes por WhatsApp o correo: los datos que decidas compartir, como nombre, empresa, forma de contacto y el contenido del mensaje.
• Si te suscribes al newsletter: tu correo, el idioma, qué ediciones te enviamos y, si te das de baja, la fecha de la baja. Guardamos las fechas en que te suscribiste y en que confirmaste tu suscripción, la versión del texto que aceptaste y el formulario desde donde lo hiciste, para poder demostrar tu consentimiento. No guardamos tu IP.
• Medición de visitas, sin cookies: la página que ves, el sitio desde el que llegas, el país aproximado, el tipo de dispositivo y los clics a WhatsApp o correo. Con tu IP y tu navegador calculamos un seudónimo que cambia cada día; la clave que lo genera se borra en un máximo de 48 horas y desde entonces el registro no puede vincularse a ti. La IP no se guarda en las estadísticas. Para frenar abusos conservamos durante poco tiempo (máximo dos días) una huella cifrada de la IP, que no se usa para medir visitas.
• Datos técnicos de conexión: el proveedor de alojamiento procesa la dirección IP, el navegador y los registros de acceso para servir y proteger el sitio.
• Si trabajamos juntos: los datos de las personas responsables del proyecto y la información necesaria para ejecutarlo, según lo que acordemos.

No usamos publicidad, no elaboramos perfiles ni grabamos sesiones. Si tu navegador envía la señal Do Not Track o Global Privacy Control, no medimos tu visita.

Para qué los usamos

1. Responder tus consultas y darte seguimiento.
2. Preparar una propuesta cuando nos la pides.
3. Ejecutar, facturar y dar soporte a un proyecto contratado.
4. Cumplir obligaciones legales, tributarias y societarias.
5. Mantener la seguridad del sitio.
6. Enviarte el newsletter y otras comunicaciones de Daleki Lab sobre sus servicios, si lo autorizaste y confirmaste tu correo.
7. Entender qué páginas sirven y mejorar el sitio con estadísticas agregadas.

Solo te enviamos comunicaciones comerciales si lo aceptaste expresamente. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Con qué base legal

• Tu consentimiento, cuando nos escribes o aceptas recibir comunicaciones.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando preparamos una propuesta o trabajamos contigo.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo en responder consultas que tú iniciaste, en proteger el sitio y en medir su uso de forma agregada, sin cookies y sin identificarte.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento realizado antes.

Si no nos das tus datos

Darnos tus datos es voluntario. Sin un correo, no podemos enviarte el newsletter, y sin un medio de contacto no podemos responderte. Si un dato es incorrecto, podemos no llegar a ti o preparar una propuesta sobre información equivocada; puedes corregirlo cuando quieras.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no derivan en contratación: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y 7 años después, por obligaciones tributarias y societarias.
• Suscriptores del newsletter: mientras sigas suscrito. Si te das de baja, guardamos solo el registro de la baja para no volver a escribirte; si nos pides eliminarlo, lo borramos.
• Estadísticas de visitas: 13 meses.
• Huella cifrada de la IP para frenar abusos: máximo dos días.
• Registros técnicos: según la política del proveedor de alojamiento.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

Quién más los trata

• Vercel Inc.: alojamiento y entrega del sitio.
• Supabase Inc.: base de datos del newsletter, de las estadísticas y del panel interno.
• Resend Inc.: envío de los correos del newsletter.
• OpenRouter Inc.: modelos de IA con los que redactamos contenidos. Si nos escribiste y registramos tu caso, puede recibir el nombre de tu empresa, el servicio que te interesa y nuestras notas para sugerirnos un siguiente paso; no le enviamos tu nombre ni tus datos de contacto, y una persona revisa cada sugerencia. También procesa lo que escribes en ARCO para generar su respuesta, sin que lo guardemos.
• Fal: genera imágenes a partir de descripciones de texto, sin datos personales.
• Google (Gmail): correo electrónico, cuando eliges escribirnos por ese medio.
• Meta (WhatsApp): mensajería, cuando eliges escribirnos por ese canal.
• Los proveedores de un proyecto que acordemos contigo en la propuesta.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

Transferencias fuera de Ecuador

Vercel, Supabase, Resend y OpenRouter tratan datos por encargo nuestro, con contrato y siguiendo nuestras instrucciones; no los usan para fines propios. Sus servidores están principalmente en Estados Unidos. Cuando un envío fuera del país sea una transferencia internacional, la hacemos con garantías reconocidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales. Si nos escribes por WhatsApp o Gmail, Meta y Google también tratan esos mensajes según sus propias políticas.

Tus derechos

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales te reconoce estos derechos:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación y actualización si están mal, incompletos o desactualizados
• Eliminación cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Oposición a un tratamiento concreto
• Portabilidad de tus datos a ti o a otro responsable
• Suspensión del tratamiento
• No ser objeto de decisiones basadas única o parcialmente en valoraciones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten tus derechos

Para ejercerlos, escríbenos a dalekilab@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer, los datos a los que se refiere y la información necesaria para verificar que eres el titular. Respondemos en un plazo máximo de 15 días. Para la portabilidad te entregamos tus datos en un formato estructurado de uso común. Si no quedas conforme, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Cómo los protegemos

El sitio se sirve solo por HTTPS y con cabeceras de seguridad. La base de datos exige permisos por rol: solo el equipo autorizado accede a suscriptores y estadísticas, mediante un enlace enviado a su correo. En los proyectos aplicamos accesos mínimos, separación de datos y aprobación humana para las acciones sensibles.

Si una vulneración de seguridad pone en riesgo tus datos, la notificamos a la autoridad y a ti en los plazos que fija la ley, explicando qué pasó, qué hicimos y qué te recomendamos.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

Cookies

Las páginas públicas no usan cookies. El panel interno del equipo usa cookies de sesión estrictamente necesarias. El detalle está en nuestra política de cookies.

Cambios

Si esta política cambia, publicamos la nueva versión con su fecha de vigencia.