Las decisiones importantes siguen siendo tuyas
La IA redacta, propone y prepara. Nada se publica ni se envía sin que tú lo apruebes, y el resultado se mide en el mismo lugar.
Consultora de inteligencia artificialQuito, Ecuador
El futuro no se construye con más gente. Se construye con sistemas de IA.
Daleki Lab construye sistemas de IA para negocios: chatbot, redes, leads, contenido y back office operando desde un solo asiento, con aprobación humana antes de cada salida. No es una campaña de marketing con IA encima.
- ARCO te responde aquí mismo, sin registro
- Precio público, alcance cerrado
Quiénes somos
Construimos el sistema, y además lo operamos
Casi todos los negocios que llegan aquí traen lo mismo: una agencia por un lado, un community manager por otro, un formulario que nadie contesta y ninguna forma de saber qué de todo eso está funcionando. Daleki Lab es una consultora de inteligencia artificial que junta esa operación en un solo sistema.
- Misión
- Construimos la infraestructura de inteligencia artificial que los negocios en crecimiento necesitan para operar mejor, sin depender de contratar más gente cada vez que quieren escalar.
- Visión
- En pocos años, todo negocio que quiera crecer va a necesitar su propio sistema operativo de IA, tan esencial como hoy es tener un sitio web. Queremos ser quienes lo construyan en Latinoamérica.
01
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El mismo equipo que construyó opera lo que construyó
Sin traspasos entre áreas y sin volver a explicarle tu negocio a alguien nuevo cada vez que entra una persona al equipo.
La IA vive dentro del flujo operativo
No es una demostración decorativa encima del proceso: es la manera concreta en que el proceso ocurre todos los días.
Qué hacemos
Cuatro servicios que no caducan con la tecnología
Auditamos tu operación, diseñamos los procesos, construimos lo que haga falta y nos quedamos operándolo. Es lo que hacemos desde el primer día, y va a seguir siendo lo mismo cuando cambien las herramientas de turno.
- 01
Auditoría de operación con IA
Revisamos contigo y con tu equipo los procesos que más tiempo te consumen, y te decimos cuáles conviene automatizar primero y cuáles no.
DiagnósticoAhorro estimadoPlan a 90 días
- 02
Diseño de procesos automatizados
Rediseñamos el proceso completo y definimos qué hace la IA, qué sigue en manos de tu equipo y qué deja de hacerse.
Rediseño del procesoPrototipo navegableMétricas acordadas
- 03
Implementación a medida
Construimos el sistema que necesitas cuando lo que necesitas no entra en ninguno de los tres paquetes.
Sistema a medidaIntegracionesPuesta en marcha
- 04
Operación y mejora continua
Nos quedamos operando lo que construimos: lo monitoreamos, lo mejoramos y sumamos automatizaciones nuevas.
Operación mensualMejoras continuasDirección técnica
Cómo lo hacemos
Nada se entrega funcionando en apariencia
Cada módulo pasa por la misma revisión antes de darse por terminado, y ninguno avanza con el anterior en rojo.
- 01
Se construye módulo por módulo, no todo a la vez
Cada función se termina y se verifica antes de empezar la siguiente. Es lo que evita entregarte un sistema donde todo está a medias y nada se puede usar.
- 02
Los permisos se prueban, no se suponen
Comprobamos con datos reales que quien no debe ver algo no lo ve. Suponerlo mirando la configuración es la causa habitual de que una empresa vea la de otra.
- 03
Se revisa en teléfono, tablet y computadora
Los tres tamaños, en cada módulo, antes de darlo por terminado. Tus clientes van a entrar desde el teléfono, y es ahí donde una pantalla se rompe primero.
- 04
Se prueba con datos de verdad
Nada se aprueba con ejemplos de relleno. Los errores que de verdad importan solo aparecen cuando el sistema trabaja con información real de tu negocio.
- 05
Nada sale sin que tú lo apruebes
Publicaciones, correos y respuestas se preparan solos y esperan tu visto bueno. La autonomía se sube después, cuando ya viste los resultados con tus datos.
- 06
Cada dólar queda registrado
El costo de cada acción queda anotado en el momento en que ocurre y se muestra junto al resultado que produjo. No es un informe que armamos a fin de mes.
Por qué existimos
Tu operación no debería depender de a quién contrataste
Porque la operación digital de la mayoría de los negocios se resuelve contratando más gente, no escala, y nadie te muestra el costo junto al resultado en el mismo lugar.
Una agencia tradicional te vende horas y campañas. Cuando la relación termina, se lleva el conocimiento y tú vuelves a empezar. Nosotros entregamos infraestructura que se queda: tus cuentas, tus datos y tu sistema.
- No es una campaña con IA encima
- Es la infraestructura digital completa de tu operación: atención, contenido, captación, seguimiento y administración funcionando como una sola cosa.
- Eres dueño de todo
- Las herramientas corren por tu cuenta y tu tarjeta, nunca dentro de nuestro honorario. Es lo que hace que no dependas de nosotros para conservar tu sistema.
- Precio y alcance cerrados desde el inicio
- Los paquetes y los módulos adicionales tienen precio público, y la consultoría se acuerda por proyecto. En ambos casos, alcance cerrado y cero horas abiertas.
- Ves lo que cuesta y lo que da
- Cuánto se gastó, en qué se gastó y qué resultado trajo, en una sola pantalla y en tiempo real. No en un informe que te armamos al final de cada mes.
Casos
Lo que ya construimos
Dos cosas distintas, y no las mezclamos: los proyectos que construimos para clientes, y las marcas de nuestro propio grupo, donde probamos primero lo que después entregamos.
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Clientes
Proyectos que construimos para terceros. Los contamos por lo que resuelven, no con cifras que no podemos respaldar.
Vinew
Plataforma de venta para una casa de reventa curada de moda, con su sistema operativo AI-native en el back office.
Cada prenda se publica una sola vez, con sus medidas y su estado, y la conversación de cierre sigue en WhatsApp. El sistema sostiene ese ritmo diario sin que nadie copie el mismo dato dos veces.
El equipo produce contenido con IA y conserva el control de qué sale publicado. Es el principio de todo lo que construimos: la IA propone y ejecuta, y la decisión sigue siendo de quien conoce la marca.
Doctor IESS
Plataforma de pre-diagnóstico y triaje digital para el IESS, en kioscos dentro de sus centros de atención.
El paciente responde unas preguntas y recibe una evaluación inicial que determina qué necesita: una emergencia, una consulta por videollamada, o solo medicación de farmacia. Sin hacer fila para averiguarlo.
Construido en alianza con proveedores de salud especializados en triaje clínico y telemedicina 24/7. Además de descongestionar la atención, deja datos para que el IESS entienda los patrones de casos.
Merchito 360
Plataforma de venta para una empresa de merchandising premium, con su propio sistema operativo AI-native.
Más de 50 productos personalizables y una cotización en menos de una hora, con el costo del producto separado del de la personalización. Esa velocidad no sale de correr más, sale de que el sistema cotiza.
No administra solo la comunicación digital: opera el negocio completo desde el back office. Es la diferencia entre una tienda en línea con un chatbot encima y un sistema que sostiene la operación.
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Nuestro ecosistema
Un ecosistema que construimos desde dentro. Es donde el sistema se rompe primero, y donde lo arreglamos antes de que llegue a un cliente.
Producto insignia
El sistema operativo AI-native
Es la forma más completa de aplicar esos cuatro servicios: veintidós módulos que operan tu negocio como una sola cosa. No se venden sueltos, porque separados dejan de ser un sistema.
01
Atender y captar
Quien llega a tu negocio recibe respuesta de inmediato, deja sus datos sin llenar un formulario frío y no se pierde por el camino.
Chatbot asesor con IA
Atiende a tus visitantes las 24 horas, con el nombre y la personalidad que elijas. Tú defines qué puede decir y qué no toca nunca.
Brief conversacional con IA
El formulario de contacto de tu sitio, pero conversando en vez de pidiendo campos. De cada conversación te deja un resumen listo para leer.
Widget de WhatsApp
El botón de WhatsApp de tu sitio, atendido por el mismo asistente y con tu marca.
Motor de generación y conversión de leads
Identifica quién te contactó por cualquier canal, mide qué tan interesado está y le da seguimiento solo hasta que se convierte en cliente.
Base de datos unificada de contactos
Todos tus contactos en un solo lugar. Quien escribió al chat, quien llenó un formulario y quien mandó un mensaje dejan de estar en tres herramientas distintas.
Formularios de calidad de servicio y encuestas
Un formulario corto que sale al cerrar una conversación o por el canal que quieras, para saber qué tan bien estás atendiendo.
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Contenido y marca
Tu marca publica con constancia y suena a sí misma, porque el contenido nace de tu catálogo y tus referencias, no del vacío.
Agencia de redes sociales integrada
Tu equipo de marketing completo dentro del sistema: estrategia, diseño y publicación en X, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok y YouTube.
Edición y generación de imágenes
Contenido visual con tu marca. Primero una vista previa barata para validar la idea, y después ajustes puntuales sobre la pieza final sin rehacerla desde cero.
Identidad de marca
Tu logo, tus colores y tu tipografía aplicados igual en todo el sistema, sin que tengas que recordárselo a nadie.
Biblioteca de referencias de marca
Aquí subes tu catálogo y las piezas que te gustan. Es de donde la IA saca el material para escribir como tu marca y no como cualquiera.
Iconografía de redes sociales
Los íconos de redes de tu sitio, coloreados solos con tu paleta de marca.
Galería de fotos y álbumes
Una sección de tu sitio para fotos de hitos, del equipo o de eventos, ordenadas en álbumes y con opción de mejorarlas con IA.
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Estrategia y posicionamiento
Antes de producir, se investiga: a quién le habla tu marca, cómo estás frente a tu competencia y si los buscadores y los motores de IA te entienden.
Estrategia de marca, buyer persona y objetivos
De aquí nace todo lo demás: quién eres, a quién le hablas y qué quieres lograr, apoyado en investigación real y no inventado en una reunión.
Auditoría de marca, PR digital y protocolo de crisis
Rastrea qué se dice de tu marca en tus redes y en internet, lo resume en un puntaje simple y te avisa con un borrador de respuesta si cae por debajo de lo aceptable.
Análisis de competencia
El mismo análisis de la auditoría de marca, aplicado a tu competencia directa, para que sepas cómo te comparas y no solo cómo estás.
Posicionamiento en motores de IA (GEO/AEO)
Deja tu marca estructurada para que ChatGPT, Perplexity o Gemini la entiendan, la citen y la recomienden bien cuando alguien pregunte por lo que vendes.
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Operación, control y cumplimiento
El panel donde administras todo, ves cuánto te cuesta cada acción y cumples con la ley de protección de datos desde el primer día.
Dashboard de transparencia
Ves en tiempo real cuánto gastas y qué te dio cada acción. Nunca por separado: siempre costo contra resultado.
Asistente de IA de back office
Le pides las cosas en lenguaje normal y las hace. También le preguntas cómo va algo y te responde con datos reales, nunca con una explicación vieja.
Administración de base de datos
El panel donde administras directamente tu base de contactos, sin pedirle nada a nadie.
Email marketing de ciclo de vida
Newsletters, bienvenidas y campañas para recuperar a quien se enfrió, segmentadas y con tu tono, probando qué asuntos se abren más.
Términos y condiciones y política de privacidad
Redactados por IA según tu jurisdicción, o los de tu propio abogado si ya los tienes.
Cookies
La gestión de cookies de tu sitio, activa desde el primer día y sin depender de herramientas de terceros.
Paquetes
Precio público y alcance cerrado
Pagas 50% para iniciar y 50% contra entrega aprobada. Las herramientas corren siempre por tu cuenta, nunca dentro de nuestro honorario.
01
Core OS
USD 6.999
Los 22 módulos base completos. Toda tu operación digital funcionando como un solo sistema.
02
Pro OS
USD 11.999
Los 22 módulos base más 5 módulos adicionales que eliges tú.
03
Enterprise OS
USD 18.999
Los 22 módulos base más los 10 módulos adicionales que apliquen a tu negocio.
Mantenimiento y evolución posteriores: 599 dólares al mes más IVA, sin importar cuántas marcas administres.
Módulos adicionales
Diez módulos que se suman cuando tu negocio los pide
No entran en el sistema base porque no todos los negocios los necesitan. Vienen incluidos en Pro OS y en Enterprise OS, y sobre Core OS se suman aparte. Cada uno se cotiza según lo que tu operación le pida, con el alcance cerrado por escrito antes de empezar.
Acceso de usuarios (sign-in)
Tus clientes crean su cuenta, entran a su sección personal y consultan ahí su historial sin tener que pedírtelo.
API pública
Conecta tu plataforma con las herramientas que ya usas, para que los datos viajen solos y nadie los copie a mano.
Asistente virtual de llamadas
Contesta, documenta, clasifica y resume las llamadas que entran, con la voz y la personalidad de tu marca.
Cobranzas automatizadas
Recordatorios de pago para facturas vencidas, en tono amable, aprobados antes de salir y detenidos al cobrarse.
Contratación de personal
Escribe la vacante, evalúa a los candidatos contra los requisitos del puesto y arma las guías de entrevista.
Gestión de clientes y fidelización (CRM/ERP)
Organiza y da seguimiento a tus clientes y a tu operación, con programa de puntos por compra recurrente.
Marketing de influencers
Encuentra creadores alineados a tu público, prepara el primer contacto y sigue cada colaboración en un solo lugar.
Media Planning
Plan de medios para digital, tradicionales y punto de venta, más estudio de merch y empaques con control de versión.
Pauta publicitaria (Meta, Google, TikTok, LinkedIn)
Gestión y segmentación de tus campañas pagadas. Se crean siempre en pausa: no se gasta un dólar sin que lo apruebes.
Reservas y citas
Tu agenda gestionada sola, con confirmaciones y recordatorios que salen hacia tus clientes sin que los dispares.
Agregar un módulo a un sistema ya entregado siempre cuesta más que haberlo incluido desde el inicio. Si vas a necesitar más de uno, subir de paquete te sale mejor casi siempre.
Preguntas
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto cuesta un sistema operativo AI-native de Daleki Lab?
Hay tres paquetes con precio público: Core OS 6.999 dólares, Pro OS 11.999 y Enterprise OS 18.999. Los módulos adicionales no llevan precio: se cotizan según lo que tu negocio necesite. Pagas 50% para iniciar y 50% contra entrega aprobada, y el mantenimiento posterior son 599 dólares al mes más IVA.
¿Qué diferencia hay entre Core OS, Pro OS y Enterprise OS?
Los tres traen los 22 módulos base completos, así que la diferencia no es cuánto sistema recibes. Core OS se queda en esos 22. Pro OS suma exactamente cinco módulos adicionales que eliges tú. Enterprise OS suma los diez que apliquen a tu negocio, dentro del mismo precio cerrado.
¿En cuánto tiempo está funcionando?
Core OS llega a MVP en 4 a 5 días hábiles, Pro OS en 9 a 10 y Enterprise OS en 19 a 20. El reloj empieza cuando recibimos tu brief completo, no cuando firmas. Después viene una ventana de ajustes incluida, de 2 a 3 días en Core OS, 3 a 5 en Pro OS y 5 a 7 en Enterprise OS.
¿Cómo es el proceso desde que los contacto?
Primero conversamos y levantamos tu brief, que puedes dejar hablando con ARCO aquí mismo. Con eso cerramos alcance y precio por escrito, antes de empezar. Después se construye módulo por módulo, verificando cada uno antes de pasar al siguiente, y se entrega funcionando con tus datos reales.
¿Puedo pedir ajustes después de la entrega?
Sí, y vienen incluidos. Cada paquete trae su ventana de ajustes después del MVP: 2 a 3 días hábiles en Core OS, 3 a 5 en Pro OS y 5 a 7 en Enterprise OS. Pasada esa ventana, la evolución entra en el retainer mensual, que cubre mejoras nuevas y no solo mantener encendido lo que ya está.
¿Qué incluye el mantenimiento mensual?
El retainer son 599 dólares más IVA e incluye la operación del sistema, las mejoras continuas y la dirección técnica, sin importar cuántas marcas administres. No es una póliza de emergencias: es que tu sistema siga evolucionando contigo, en vez de quedarse congelado el día que se entrega.
¿De quién son mis datos y mis cuentas?
Tuyos, sin matices. Las cuentas se abren a tu nombre, las herramientas corren por tu tarjeta y la base de datos es tuya, con exportación cuando la pidas. Es lo que hace que no dependas de nosotros para conservar tu propio sistema, y es la diferencia real con contratar horas de agencia.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
El retainer mensual se cancela cuando quieras y no tiene permanencia. El sistema se queda contigo funcionando: es tuyo desde el día de la entrega, no un servicio que se apaga al dejar de pagar. Lo que se detiene es la operación y las mejoras que hacemos nosotros, no lo que ya construimos.
¿Firman acuerdo de confidencialidad?
Sí, y no hace falta que lo pidas dos veces. Firmamos el acuerdo que uses tú, o te pasamos el nuestro, antes de que nos cuentes nada sensible. Tampoco publicamos tu caso, tus cifras ni tu nombre sin permiso escrito, ni durante el proyecto ni después de haberlo terminado.
¿Me conviene un paquete o una consultoría?
Si lo que te pesa es un proceso concreto, empieza por la auditoría de operación con IA: te decimos qué conviene automatizar primero y cuánto podrías ahorrar. Si lo que quieres es tu operación digital completa funcionando como un sistema, ahí el paquete sale mejor que ir por partes.
¿Esto reemplaza a mi community manager?
No reemplaza a una persona: es la operación digital completa de tu negocio, operada desde un solo asiento. Redacta, programa y publica contenido, atiende el chat, capta y puntúa leads, y te muestra costo contra resultado. La IA propone; tú apruebas. Nada sale sin esa decisión humana.
Cuéntanos tu caso
Una conversación de cinco minutos con ARCO deja tu brief levantado. Si prefieres hablar con una persona, también se agenda desde ahí.